韓林梅關注復康巴士服務　籲完善颱風天就醫配套、守護身障者就醫權益

〔中華通訊社〕記者何君冶／花蓮報導

因颱風導致復康巴士停止營運，身心障礙者及行動不便民眾的就醫交通問題受到關注。花蓮縣議員韓林梅今天（28日）在縣議會臨時會中質詢指出，復康巴士是許多身心障礙者及行動不便民眾的重要交通工具，尤其對需要定期洗腎、回診的患者而言，更仰賴預約接送服務。然而，若遇颱風天宣布停止上班上課，原先預約的服務也可能隨之取消，進而影響患者就醫權益。她建議縣府重新檢視相關配套，讓復康巴士服務制度更加完善。

韓林梅表示，復康巴士採預約制，民眾通常會事先安排就醫或其他行程，但依照現行機制，颱風天宣布停止上班上課時，復康巴士也會停止營運，已完成預約的乘車服務便可能受到影響。她指出，對一般民眾而言，交通受阻時或許還能尋找其他替代方式，但對需要定期洗腎、回診的患者，以及行動不便的身心障礙者來說，交通接送是維持日常醫療需求的重要環節。若因颱風停班停課而無法前往醫院，相關問題值得縣府正視。

韓林梅建議，縣府應進一步檢討復康巴士在颱風天的服務機制，評估如何兼顧駕駛人與乘客安全，以及有緊急或必要就醫需求民眾的交通安排，避免服務因天候因素中斷後，卻缺乏適當的替代措施。針對質詢，縣府社會處長黃舒儀表示，復康巴士於颱風天停止上班上課期間停止營運，主要是基於駕駛人及乘車民眾的安全考量。若民眾仍有就醫需求，目前縣內還有其他交通運具可供使用，例如敬老愛心計程車等，可依民眾實際情況搭配運用。

韓林梅認為，既然復康巴士採預約制度，縣府就應進一步思考如何處理已完成預約卻因颱風取消的情況，尤其是需要定期接受治療的患者，更應納入制度檢討重點。她指出，除了交通工具是否足夠，復康巴士的駕駛人力、營運方式及服務調度等問題，也都值得相關單位持續討論，讓政策面對突發狀況時，能有更周全的應變機制。

韓林梅表示，復康巴士的主要服務對象為中、重度以上且有輪椅乘坐需求的身心障礙者。對這些民眾而言，交通不便往往直接影響生活品質，也限制參與社會活動的機會。她指出，目前復康巴士的服務順序以就醫為優先，其次包括就業、就養及社會參與。她肯定縣府重視就醫需求，但也希望未來能增加社會參與方面的服務量能，讓身心障礙者除了就醫之外，也能參與社區活動、公共事務及各類社會活動。

韓林梅強調，身心障礙者同樣享有參與社會、與人互動及追求生活品質的權利，不能因交通工具不足，就失去走出家門的機會。黃舒儀答詢表示，縣府明年度預算已編列增購15台復康巴士的規劃，並考量其中約2至3台可專門支援社會參與需求，希望藉此增加行動不便者外出的機會。

韓林梅對此表示肯定，認為增加車輛有助於改善服務量能，讓身心障礙者的交通需求獲得更多支持。不過她也提醒，除了增加車輛數量，預約制度及相關資訊宣導同樣重要。縣府應提前與身心障礙團體及服務對象溝通，讓民眾清楚了解預約方式、服務範圍及使用規則，確保政策推出後，民眾能即時掌握並實際運用，進一步保障身心障礙者的就醫權益。